المشروع الناجح.... كيف تعرف ما هو المشروع الناجح؟

 

1. كيف تعرف المشروع الناجح؟
2. ما هو المشروع الناجح؟
3.  ما هي معايير نجاح المشروع؟

     كل هذه الأسئلة يجب الإجابة عليها قبل البدء في أي مشروع، فمفهوم نجاح المشروع وكيفية تحديد ومعرفة المشروع الناجح يمكن أن يختلف من شخص لآخر فهو أمر نسبي، لذلك كان من الضروري إزالة الالتباس والشك في مثل هذه الأمور ووضع معايير مقبولة للقياس عليها، ومن خلال قياس هذه المشاريع، ستتمكن من فهم ومعرفة مدى نجاح مشروعك وما إذا كان يحقق الأهداف المرجوة. تابع معنا لمعرفة المزيد حول أهم معايير نجاح المشروع التي ستساعدك في معرفة مقدار نجاح مشروعك.

 

 

• ما هو المشروع الناجح

 

يختلف تعريف المشروع الناجح باختلاف أهداف المشروع. ومع ذلك يمكننا تحديد تعريف عام لنجاح المشروع، وهو ببساطة إرضاء العميل الذي يحصل على منتج أو خدمة المشروع، وكذلك إرضاء المسؤولين عن المشروع سواء من المديرين أو من المديرين التنفيذيين أو أعضاء مجلس الإدارة، وإرضاء كل التوقعات المرجوة منه. وكما ذكرنا، يختلف المشروع الناجح من شخص لآخر. فقد يظن المرء أن المشروع الناجح هو المشروع المنجز في الوقت المحدد، أو المشروع الذي يحقق أكبر ربح في أقصر فترة زمنية، أو مزيج من الاثنين. من الضروري تحديد معايير لقياس مقدار نجاح المشروع حتى يتمكن المسؤولين من فهم الآليات التي تساعد في تطويره وتزيد من فرص نجاحه.

 

 

• كيف تعرف المشروع الناجح

 

القابلية للقياس هي أهم خصائص معايير تحديد المشروع الناجح. فعندما نضع المعايير، يجب أن نكون قادرين على قياسها. لذلك كان القول بأن الخدمة "جيدة بشكل عام" هو كلام عام لا يمكن قياسه ولا يمكنه تحديد مقدار النجاح، لذلك يجب أن تكون هذه المعايير عوامل قابلة للقياس تحدد مقدار النجاح، ما يساعد أصحاب المشروع على تقييم وتحديد ما إذا كان المشروع يحقق النتائج المتوقعة والمرجوة منه. فمن أهم المعايير الأساسية لقياس نجاح المشروع ما يلي:

• التكلفة

 

يقيس هذا العامل التكلفة الإجمالية للمشروع الذي سيتم تنفيذه خلال فترة زمنية محددة في بداية المشروع. كلما حقق المسؤول عن المشروع المطلوب بكفاءة وجودة عالية وبأقل التكاليف واستطاع إنجازه في المدة المحددة، كان المشروع محققاً للنجاح المرجو منه. كما أنه من الضروري القيام بتقييمات مستمرة لتكاليف المشروع من عمال وموارد ونفقات إذ أن الأسعار قد تتغير بمرور الوقت.

• المدة الزمنية

 

يعد الجدول الزمني أحد أهم المعايير لتحديد ومعرفة المشروع الناجح. وعادةً ما يضع مشرف المشروع جدولًا زمنيًا للمشروع يقوم فيه بتحديد جميع العناصر والمهام المراد إكمالها في مواعيد محددة، وبقدر المهام المنجزة في موعدها المحدد يعتبر صاحب المشروع أن مشروعه ناجح، ولكن أي تأخير في إنجاز المهام عن موعدها قد ينعكس بالسلب على تكلفة المشروع وعلى الأرباح المرجوة منه.

• الهدف من المشروع

 

غالبًا ما يعمل مدير المشروع ومالك المشروع معًا لتحديد متطلبات المشروع ونطاقه. فالغالب أن المشاريع تكون متخصصة في شيء معين أو نطاق محدد فمثلاً أن تقوم بفتح متجر الكتروني للتسويق علي الانترنت او محل لصيانة السيارات، أو بدء مشروع مطعم ، بالطبع لن تتمكن من تحضير جميع أنواع الطعام من البداية، لذلك ستحتاج إلى اختيار الأصناف التي تستطيع تقديمها، وستكون الدرجة التي ستتمكن بها من تحقيق ذلك الهدف عند الانتهاء من المشروع أحد معايير تحديد نجاح مشروعك.

 

• جودة الخدمات

 

يقيس هذا العامل مدى جودة المنتج أو الخدمة النهائية، ويمكن أن يكون هناك العديد من المعايير لتحديد جودة الخدمة، على سبيل المثال، تعتمد جودة تطبيق الهاتف المحمول الجديد على مدى سهولة استخدام التطبيق، ويمكن معرفة هذا العامل من خلال النظر في آراء العملاء، وعادة ما تقوم الشركات الخدمية بتقديم خدمتهم في فترة تجريبية لسماع كل الآراء ومعرفة كل الانطباعات والعمل على تحسين المشروع للوصول إلى الجودة المطلوبة.

 

• الموارد المتاحة

 

أي مشروع يكون مقيداً بمقدار توفر الموارد المتاحة كاليد العاملة والخبرات والموارد. عادةً ما يتم تحديد جميع المعايير سالفة الذكر من حيث التكلفة والمدة الزمنية بناءً على الموارد المتاحة. ولا يقاس نجاح المشروع بحجمه أو ضخامته، ولكن بالقدرة على تحقيق أفضل استثمار للموارد المتاحة. فالموارد المتاحة تزيد من النتائج المرجوة من المشروع. فالمرجو من مجمع تجاري كبير به الكثير من الموارد المالية يختلف عما يرجى من متجر صغير بموارد وقدرات محدودة وإمكانيات متواضعة.

 

• الأهداف التجارية

 

باستخدام هذا العامل، نقارن نتائج المشروع بالنتائج المتوقعة منه، على سبيل المثال، كان المرجو من تطبيق هاتف الوصول إلى 10000 عميل في الأشهر الستة الأولى، وأن تصل أرباح الإعلانات وبيع الخدمات إلى 100000 دولار، فيمكننا تحديد مدى نجاح المشروع في معرفة مقدار نجاحه في تحقيق الهدف منه.

 

• رضا العملاء

 

العملاء هم أساس أي مشروع تجاري، ولن ينجح أي مشروع بدون أن يحقق رضا العملاء. وعلى صاحب المشروع أن يجعل رضا العملاء هدفه الأول، ليس فقط عند إنجاز المشروع، ولكن أيضًا بشكل مستمر. حيث أنه على الفريق أن يعمل بجد لتطوير خدماتهم ومنتجاتهم وفقًا لرغبات العملاء. يمكن قياس هذا العامل ببساطة عن طريق الاستبيانات واستطلاعات الرأي. ثم بعد ذلك حدد الخدمات التي يريد عملاؤك الحصول عليها وأضفها في أسرع وقت ممكن.

 

 

معايير نجاح المشروع

 

يمكن أن يساعدك تحديد معايير نجاح المشروع في معرفة ما إذا كان مشروعك ناجحًا قبل أن تبدأ فيه حتى أم لا. ومن أهم معايير نجاح المشروع ما يلي:    

• ·       هل يحل مشكلة؟ الهدف من معظم المشاريع هو حل مشكلة قائمة، ويعتمد نجاح مشروعك على فعالية مشروعك في حل هذه المشكلة.
• ·       هل تنشئ شيئًا جديدًا في السوق؟ إن مجرد إنتاج شيء ما أو تقديم خدمة لا يعني أن المستهلكين سيقبلون عليها، ولكن يجب أن يضيف منتجك أو خدمتك قيمة إضافية لما هو موجود بالفعل، مما يمنح المستهلكين سببًا لاختيار خدمتك بدلاً من خدمات الآخرين.
• ·       مقدار المنافسة. لا يمكن لأي مشروع أن ينجح دون دراسة المنافسين ونقاط قوتهم في السوق، وتجاهل ذلك يمكن أن يؤدي إلى فشل المشروع.
• ·       النمو المتوقع. النجاح الأولي للمشروع والطلبات العالية للمستهلكين لا تعني بالضرورة نجاح المشروع بأكمله. فربما تستهدف إحدى المجالات التي لا تزال شائعة ورائجة ولكنها ستتراجع على المدى الطويل.
• ·       تكرار عملية البيع. ينعكس ذلك في درجة طلب العملاء على الخدمة أو المنتج، على سبيل المثال، الاستثمار في صناعة المواد الغذائية سيجلب لك عملاء دائمين. لأن المستهلكين يحتاجون باستمرار إلى الطعام، لكن عندما تستثمر في صناعة العطور، ستحصل على عميل شهري.
• ·       القابلية للتطور. يتغير السوق باستمرار، وتعكس قدرتك على مواكبة التطورات نجاحك. شركة مثل Nokia، على الرغم من هيمنتها الكبيرة على سوق الهواتف المحمولة لحقبة من الزمن. ومع ذلك، لم يكن لديها القابلية للتطور، وهذا الشيء تسبب في خسارتها بشكل شبه كامل واختفائها من الأسواق هذه الأيام.

 

 

أهمية تحديد معايير نجاح المشروع

 

يساعد فهم معايير نجاح المشروع الفريق العامل في المشروع على تحقيق تلك الأهداف والتركيز عليها. وفيما يلي بعض فوائد معرفة وقياس نجاح المشروع:

 

• ·       وضع المعايير. تساعد معرفة توقعات المشروع والنتائج المرجوة منه مديري المشروع على وضع معايير حتى يتمكنوا من متابعة تقدم فريق التنفيذ نحو الهدف النهائي.
• ·       تقليل مخاطر المشروع. تساعد معرفة معيار المشروع على تحديد العوامل التي تؤثر عليه، لذلك يمكن اتخاذ خطوات لتقليل هذه المخاطر قدر الإمكان.
• ·       زيادة التواصل بين العملاء والموظفين. من خلال التركيز على ما هو مهم للعملاء وتقديم الخدمة التي تنال رضاهم وتجعلهم سعداء.
• ·       الشفافية. يساعد تحديد معايير نجاح المشروع الجميع على فهم النتيجة المتوقعة أو الغرض من المشروع.
• ·       تحسين المشاريع المستقبلية. يجب أن تسعى الشركات دائمًا إلى تحسين الخدمة وتحسين الجودة، وبعد التأكد من إمكانية تلبية معايير محددة لنجاح المشروع، تسعى الشركات عادةً إلى تحسين هذه المعايير في المشاريع المستقبلية.

 

كيف تعرف المشروع الناجح إداريًا

 

يعتمد نجاح المشروع على مدى كفاءة إدارة المشروع في تحقيق الغايات والأهداف المرجوة منه. ويمكن قياس نجاح أي مشروع بخمسة مقاييس:

 

• ·       تنفيذ المشروع بالموعد المحدد.
• ·       تنفيذ المشروع بالمبلغ المتفق عليه أو أقل منه.
• ·       رضاء الفريق أثناء العمل على المشروع.
• ·       رضاء العملاء والرعاة وأصحاب المشروع.
• ·       تحقيق جودة الخدمة التي يتطلبها المشروع.

لذلك، لا تقتصر فوائد تحديد معايير المشروع على إكمال مشروع ناجح فقط. وإنما يساهم في المشاريع المستقبلية ويعتمد على المعايير الحالية كنقطة انطلاق لعملية التطوير والتحسين.

 

في نهاية مقالتنا، التي تحدثنا فيها عن كيفية تحديد مشروع ناجح. وما هي المعايير التي يجب مراعاتها لتحديد نجاح مشروعك. يمكن القول إن عملية تحديد معايير نجاح المشروع هي خطوة أساسية. بدونها، لن تكون قادرًا على تطوير وحل المشكلات التي ستواجهها في المستقبل. قد تختلف المعايير بحسب رأيك أو تطلعاتك، ولكن يجب أن تكون هذه المعايير قابلة للقياس حتى تتمكن من تحديد نسبة نجاحك في المشروع.